无标题文档 订单状态
一个新订单从下单到订单完成,会经历各种状态,我们会将各种状态显示在订单详情页面,希望以此种方式让您更好的了解订单情况,及时跟踪订单状态,打消疑虑并顺利完成购物。以下是我们的各种订单状态说明:

步骤 订单状态解释
提交订单 订单提交成功
用户取消 订单提交后,用户自己在“我有问题”里提交取消订单,客服会在后台取消该订单
系统取消 订单提交后,在线支付和银行转账的订单未在规定时间内付款,系统自动取消该订单
等待付款 订单提交后,请尽快付款,该订单会为您保留一定时间(从下单之时算起),逾期未付款的,系统将自动取消该订单
付款成功 用户已付款成功
等待发货 网上订单已被打印,目前订单在等待库房人员出库
产品发货 订单中的所有商品已出库
完成 订单已成功完成交易,如收到产品有质量问题,请与客服联系或登录“我的奥特玛特-我的订单-我有问题”提交问题说明后进行相关操作